Для обработки результатов исследования использовались процедуры анализа надежности шкал (коэффициент альфа Кронбаха), анализа различий средних оценок (t-критерий Стьюдента), факторного, корреляционного и регрессионного анализа.

Обработка и анализ результатов исследования

В исследовании приняли участие работники компании ООО "ВК-Систем". Выборка формировалась из офисных сотрудников (менеджеров) двух отделов - отдела технического обслуживания (экспериментальная группа) и производственного подразделения (контрольная группа). Эксперимент проводился в три этапа: один контрольный замер и два повторных с перерывами в несколько месяцев.

На всех этапах проводилось анкетирование и экспертная оценка, на первом этапе проводилось также групповое интервью. Объём выборки оставался прежним. Период замеров составил около четырёх месяцев, в ходе которых численность менеджеров разного уровня не менялась. 92% выборки составили мужчины, возраст респондентов варьировался от 23 до 51 года (средний возраст составил 37 лет).