Статистика

Информационная поддержка пользователей в СМК управления качеством

Используемое оборудование должно быть исправно, программное обеспечение должно работать корректно. При монтаже, наладке, эксплуатации, обслуживании и ремонте должна быть обеспечена защита от воздействия электрического тока (изоляция и заземление), электромагнитных полей, акустических шумов. При работе необходимо соблюдать требования первичного инструктажа по технике безопасности.

2.1.4.1.6 Требования к эргономике и технической эстетике

Требования к эргономике включают в себя требования к организации рабочих мест и организации взаимодействия пользователя с системой, а требования к технической эстетике - требования к цветовой палитре, интерьеру и окраске оборудования. Система должна представлять результаты на языке, понятном пользователю и не требующем никакой специальной подготовки. Рабочее место должно быть организовано таким образом, чтобы пользователь мог получить быстрый доступ к необходимым документам и оборудованию (эргономика). Предусматривается использование спокойных тонов, цветовой палитры стандарта Windows (техническая эстетика).

Обозначения в системе: наименования показателей качества , названия форм, отчетов должны соответствовать тезаурусу предметной области и быть максимально приближены к словарю пользователя для понятности работы с системой.

2.1.4.1.7 Требования к эксплуатации, техническому обслуживанию, ремонту и хранению компонентов системы

Система должна эксплуатироваться в условиях, определённых действующими нормативами, регламентирующими работу пользователя с персональными компьютерами (удовлетворять требованиям к допустимым площадям для размещения персонала, освещенности, параметрам сетей энергоснабжения, и т.п.).

Специальных мероприятий по обслуживанию системы не требуется. Чтобы избежать искажений алгоритмов работы системы необходимо регулярное использование антивирусных программ. Техническое обслуживание ИС может осуществляться специализированными организациями - если возникает необходимость (для поддержания ИС в рабочем состоянии).

Также необходимо хранить резервную копию программы в отдельном каталоге или на другом (не рабочем) диске.

Режим эксплуатации - односменный (8 часов), периодичность обслуживания 1 раз в полгода/год (или по мере возникновения такой необходимости).

Запасных частей у ИС нет, только резервная копия на отдельном диске.

Площадь на одно рабочее место для работы на компьютере должна составлять не менее 6 м2, а объем - не менее 20 м3. Помещения для работы на компьютерах должны оборудоваться системами отопления, кондиционирования воздуха.

2.1.4.1.8 Требования к защите информации от несанкционированного доступа

С целью защиты информации от несанкционированного доступа должно быть предусмотрено установление пароля при входе в систему.

Для выявления причин искажения информации должен вестись протокол работы с ИС

Рекомендуемая частота смены пароля - 1-2 раза в год.

2.1.4.1.9 Требования по сохранности информации при авариях

Для обеспечения сохранности информации в системе при авариях необходимо поставить на ПК блок бесперебойного питания. Также, для большей сохранности информации, должны создаваться резервные копии, как самой системы, так и файлов-отчетов на магнитных носителях. Также необходимо проводить тестирование на наличие вируса (раз в неделю).

Перейти на страницу:
1 2 3 4 5 6 7 8 9